Do chamado inicial no WhatsApp à ordem de serviço concluída com assinatura no Field360 PWA.
Organize a fila de atendimento técnico por prioridade, tipo de contrato e tempo de SLA restante.
Aplicativo PWA leve para o técnico preencher laudos, bater fotos e colher assinatura do cliente sem baixar nada nas lojas.
Acompanhe o tempo médio de atendimento, reincidência de defeitos e satisfação do cliente final.
Arraste e solte chamados entre os estágios Aberto, Em Deslocamento, Em Andamento e Concluído.
Atendimentos de hoje, concluídos, espera de peça e alertas de SLA, com atalho para a central e para o mapa.
Clientes, check-in e quem está ao vivo no mesmo mapa, sem sair do pós-venda.
Agende uma apresentação gratuita do Pós-Venda & Field360 PWA.
Contato e suporte
